Symptômes
- L'entrée « Recherche » est absente sur Plaud Web, ou elle apparaît par moments et disparaît à d'autres. Ce comportement est normal, car la fonction Recherche est en phase de test précédant sa sortie et est déployée progressivement. Cela ne signifie pas qu'il y a un problème avec votre compte, et ni vos données ni la sécurité de votre compte ne sont affectées.
Étapes
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Aucune action n'est nécessaire
La disponibilité de la fonction Recherche peut varier au cours du test progressif. Vous n'avez besoin de modifier aucun paramètre ni de réinstaller quoi que ce soit. Nous communiquerons des mises à jour dès que la fonction Recherche sera officiellement disponible pour tous.
Si le problème persiste
Si vous estimez que la fonction Recherche devrait être disponible pour vous et qu'elle reste absente après le déploiement progressif, soumettez une demande en incluant les éléments suivants afin que notre équipe d'assistance puisse mener l'enquête :
- L'adresse e-mail du compte que vous utilisez sur Plaud Web
- Le navigateur et la version que vous utilisez
- Une capture d'écran de votre écran Plaud Web montrant l'emplacement attendu de la fonction Recherche