En résumé, Plaud n'utilise pas vos données pour entraîner l'IA. Vos enregistrements, transcriptions et résumés sont traités pour fournir le service, puis supprimés par le fournisseur d'IA. Rien n'est stocké, mis en cache ou utilisé comme source d'apprentissage.
Fournisseurs d'IA
| Fournisseur | Fonction | Protection des données |
| OpenAI LLC | Transcription et résumé | Aucune rétention |
| Google LLC | Transcription et résumé | Aucune rétention |
| Microsoft Corporation | Transcription et résumé | Aucune rétention |
Tous les fournisseurs d'IA opèrent dans le cadre d'accords d'API d'entreprise qui imposent contractuellement :
- Aucune conservation des données — les fichiers audio, les transcriptions et les messages ne sont ni stockés, ni mis en cache, ni enregistrés par le fournisseur après le retour de la réponse.
- Aucune utilisation à des fins d'entraînement — les données ne sont jamais utilisées pour entraîner, optimiser, évaluer ou améliorer un modèle d'IA/ML.
- Aucune conservation des données de débogage — les données ne sont pas conservées dans les systèmes d'erreur ou de diagnostic
Aucun entraînement en IA
Les données client, y compris les enregistrements audio, les transcriptions, les résumés, les notes et les métadonnées, ne sont pas utilisées par Plaud ni par aucun sous-traitant tiers pour entraîner, optimiser, tester, évaluer ou améliorer un modèle d'IA ou d'apprentissage automatique.
Cette obligation est contractuellement imposée à tous les sous-traitants d'IA et documentée dans la politique de transparence de Plaud en matière d'utilisation des données d'IA : global.plaud.ai/pages/ai-data-usage-transparency-policy
Flux de données lors du traitement par IA
Lorsque vous demandez une transcription ou un résumé, voici ce qui se passe étape par étape :
| Étape | Que deviennent vos données ? |
| 1. Enregistrement effectué | L'audio est stocké sur votre appareil (et dans le cloud Plaud si la synchronisation cloud est activée) |
| 2. Traitement par IA déclenché | L'audio ou la transcription est transmis de manière sécurisée (TLS 1.2 ou supérieur) à l'API du fournisseur d'IA |
| 3. L'IA traite le contenu | Le fournisseur génère la transcription ou le résumé en temps réel |
| 4. Réponse renvoyée | Le résultat (transcription, résumé) est renvoyé à Plaud App |
| 5. Données supprimées par le fournisseur | Le fournisseur supprime toutes les entrées et sorties — aucune conservation, aucun journal |
| 6. Sortie enregistrée sur votre compte | La transcription et le résumé sont enregistrés uniquement sur votre compte Plaud |
FAQ concernant la sécurité et la conformité
Plaud utilise-t-il mes enregistrements ou mes transcriptions pour entraîner des modèles d'IA ?
Non. Les données clients ne sont pas utilisées pour entraîner, optimiser, tester, évaluer ou améliorer un quelconque modèle d'IA ou d'apprentissage automatique. Cela s'applique à :
- Enregistrements audio
- Transcriptions
- Résumés et notes
- Toutes les métadonnées associées à votre contenu
Cette interdiction s'applique à Plaud et à tous les fournisseurs d'IA tiers avec lesquels Plaud travaille. Vos données ne seront pas utilisées pour l'entraînement du modèle à moins que vous ne donniez votre consentement explicite et éclairé par le biais d'un processus d'inscription clairement présenté. Il n'y a pas d'option présélectionnée ou par défaut.
Politique complète : global.plaud.ai/pages/ai-data-usage-transparency-policy
Quels sont les fournisseurs d'IA utilisés par Plaud, et quels sont leurs engagements ?
Plaud utilise trois fournisseurs d'IA (OpenAI, Google et Microsoft) pour la transcription et le résumé. Tous trois fonctionnent dans le cadre d'accords d'API d'entreprise qui imposent contractuellement une conservation nulle des données et une interdiction d'utilisation à des fins de formation.
Où mes données sont-elles traitées, et quittent-elles ma région ?
Plaud achemine les requêtes de traitement par IA vers des points de terminaison régionaux en fonction de la localisation de votre compte. Veuillez consulter la section « Sécurité et conformité de Plaud » pour plus d'informations.
Puis-je empêcher complètement mes données d'être envoyées dans le cloud ?
Oui, partiellement. Si vous désactivez la synchronisation cloud (Plaud Cloud Sync / PCS), vos enregistrements restent sur votre appareil. Le cloud n'est sollicité qu'à la demande, lorsque vous sollicitez explicitement un traitement par IA (transcription ou résumé). Dans ce cas :
- Le fichier audio ou le texte est envoyé au fournisseur d'IA pour traitement.
- La transcription ou le résumé est renvoyé à votre application
- Aucune copie permanente n'est stockée sur les serveurs de Plaud
Lorsque la synchronisation cloud est désactivée, Plaud ne conserve pas de copie de vos enregistrements côté serveur. Il s'agit de la configuration offrant le plus haut niveau de confidentialité pour les utilisateurs disposant de contenu sensible.
Comment les fournisseurs d'IA sont-ils associés contractuellement ?
Les trois fournisseurs d'IA : OpenAI, Google et Microsoft — fonctionnent tous dans le cadre d'accords d'API d'entreprise avec Plaud. Ces accords exigent contractuellement l'absence de conservation des données, l'interdiction de leur utilisation à des fins de formation, l'absence de conservation des données à des fins de débogage et l'absence de mise en cache.
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