Symptômes
- Le Plaud Note Pro émet des bips de manière inattendue. Cela est généralement lié à l'état de Localiser, à la connexion Bluetooth ou à l'association avec un identifiant Apple.
Étapes
Identifiez d'abord la cause probable, puis appliquez la solution correspondante :
- Le Bluetooth de l'iPhone a été désactivé pendant une longue période. Solution : réinitialisez Localiser dans l'application Plaud.
- Le Plaud Note Pro s'est trouvé loin de votre iPhone pendant une longue période. Solution : réinitialisez Localiser dans l'application Plaud.
- Vous vous êtes connecté avec un identifiant Apple différent sur votre iPhone. Solution : reconnectez-vous avec l'identifiant Apple d'origine utilisé pour associer le Note Pro, puis associez à nouveau l'appareil.
- Vous avez désassocié l'appareil de Localiser hors connexion. Solution : réinitialisez Localiser dans l'application Plaud.
- Vous avez deux téléphones. Vous avez associé le Note Pro à l'application Plaud sur votre nouveau téléphone, mais vous avez oublié de retirer l'appareil de Localiser sur votre ancien téléphone, et cet ancien téléphone ne se trouve pas près de l'appareil. Solution : ouvrez Localiser sur l'ancien téléphone et retirez le Note Pro manuellement.
- Localiser affiche le Note Pro comme un objet inconnu ou non reconnu sur un iPhone à proximité (par exemple, un appareil d'occasion ou offert encore associé au compte Apple de l'ancien propriétaire). Solution : l'ancien propriétaire doit retirer le Note Pro de son application Localiser avant que vous puissiez l'associer à nouveau.
Comment réinitialiser Localiser dans l'application Plaud
- Ouvrez les Paramètres de l'appareil.
- Appuyez sur Localiser.
- Maintenez l'icône Localiser enfoncée pendant 10 secondes, puis appuyez sur Confirmer pour réinitialiser.
Si le problème persiste
Si le Plaud Note Pro émet toujours des bips après ces étapes, envoyez une demande pour obtenir de l'aide.