Trouvez le numéro de série de votre Plaud One sur la boîte, sous le boîtier ou dans l'application. Vous aurez besoin du SN pour les demandes d'assistance et les demandes de garantie.
Où se trouve le SN sur le Plaud One ?
Vous pouvez trouver le numéro de série de votre Plaud One aux emplacements suivants :
- Sur la boîte : le SN est imprimé sur l'étiquette de la boîte du produit.
- Sur le boîtier de charge : le SN est également imprimé sous le boîtier.
- Dans l'application mobile Plaud : le SN s'affiche sur l'écran de connexion lorsque vous ajoutez l'appareil. Vous pouvez aussi ouvrir les réglages de votre Plaud One, accéder à Général > À propos et copier le champ Numéro de série d'un simple appui.
Pourquoi l'assistance demande-t-elle le SN ?
Chaque SN est propre à un seul appareil. Il identifie le modèle et l'état de la garantie de votre appareil, ce qui accélère le dépannage et toute procédure de remplacement.
L'étiquette de mon SN est effacée. Puis-je quand même le trouver ?
Oui. Tant que votre Plaud One se connecte à l'application mobile Plaud, le SN s'affiche sur la page des réglages de l'appareil. L'étiquette de la boîte du produit l'indique aussi.
Vous avez d'autres questions ?
Soumettez une demande et notre équipe d'assistance vous répondra dans les 24 heures, les jours ouvrés.