Cette page regroupe les échecs de paiement, l'annulation et l'expiration de Plaud Team. Un échec de paiement déclenche une période de grâce de 7 jours pendant laquelle vous pouvez mettre à jour votre paiement ; si les nouvelles tentatives continuent d'échouer après le jour 7, l'espace de travail passe en lecture seule (et le reste jusqu'à l'expiration complète au jour 14). L'annulation vous permet d'arrêter les renouvellements futurs tout en conservant l'accès jusqu'à la fin du cycle en cours.
S'applique à : v4.0.x ou version ultérieure. Vous utilisez encore Plaud Team v3.30.x ou une version antérieure ? Consultez Problèmes de paiement, annulation et expiration.
À lire ensuite
- Le paiement de Plaud Team a échoué : que faire en cas d'échec de paiement, comment se déroulent les 14 jours qui suivent l'échec (de la période de grâce à la lecture seule) et ce qui se passe ensuite
- Comment annuler un abonnement à Plaud Team : comment annuler, ce qui se passe après l'annulation et la politique de remboursement
- Espace de travail en mode lecture seule : comment récupérer l'accès après l'expiration de la période de grâce ou une annulation
Avertissement : les informations de cet article sont fournies à titre indicatif uniquement et peuvent changer à mesure que les fonctionnalités des produits Plaud évoluent. Reportez-vous à la dernière version du produit pour connaître l'expérience la plus récente.