Si votre PLAUD NOTE devient inactif ou ne peut pas être chargé, vous pouvez essayer de le réinitialiser sans perdre de données ni modifier les paramètres en suivant ces étapes :
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Vérifiez votre chargeur : Assurez-vous d'utiliser un adaptateur secteur indiquant « DC-5V » et fournissant au moins 0,5 A. Sinon, essayez-en un autre.
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Chargement sans l'étui : Retirez votre PLAUD NOTE de l'étui MagSafe et connectez le câble de charge directement à la zone magnétique de l'appareil.
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Inspectez le câble de charge : Avant de le brancher, vérifiez s'il s'agit du câble de charge d'origine. Une fois connecté, bougez doucement le câble pour garantir un bon contact. Vérifiez que l'indicateur lumineux s'allume. Si c'est le cas, chargez pendant au moins 10 minutes et essayez d'enregistrer à nouveau.
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Nettoyez le port de charge : Utilisez une serviette en papier sèche pour nettoyer délicatement le port de charge de votre PLAUD NOTE. Cela peut aider si la saleté est à l'origine du problème.
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Réinitialisez l'appareil : Si le problème persiste, essayez de réinitialiser votre PLAUD NOTE. Lorsqu'il est connecté à l'alimentation, maintenez enfoncé le bouton d'enregistrement pendant 15 secondes.
Si le problème persiste, veuillez soumettre une demande et nous envoyer une vidéo du processus de réinitialisation.
Remarque :
De nombreux utilisateurs tentent de réinitialiser leurs appareils en effectuant les étapes séparément : maintenir enfoncé le bouton d'enregistrement pendant 15 secondes, puis charger l'appareil. Cependant, pour une réinitialisation réussie, les deux actions doivent être effectuées simultanément.