Commande
- Où puis-je trouver le numéro de commande ?
- Puis-je modifier mon adresse de livraison ?
- Pourquoi n'ai-je pas reçu d'email de confirmation de commande ?
- Qui est responsable des frais d'expédition pour le retour ?
- Combien de temps faut-il pour recevoir un remboursement après avoir retourné un produit ?
- Comment retourner un produit et obtenir un remboursement ?
Expédition
- Que dois-je faire s'il n'y a pas de numéro de suivi avec ma commande ?
- Que puis-je faire si mon colis est marqué comme livré mais non reçu ?
- Puis-je accélérer l'expédition ?
- Pourquoi dois-je payer les frais de douane ?
- Que dois-je faire si je ne reçois pas de mise à jour sur mon expédition ?
- Que dois-je faire si je rencontre un problème de livraison ?