Se NotePin non si accende o è scarico, seguire i seguenti passaggi:
- Caricare il dispositivo per almeno 20 minuti per verificare se si accende. In caso affermativo, il dispositivo era scarico. Caricarlo fino a quando la spia luminosa diventa verde.
- Se il dispositivo non si accende durante la ricarica, provare a utilizzare un altro cavo Type-C e assicurarsi di utilizzare un alimentatore con la specifica "DC-5V" che fornisca almeno 0,5 A. In caso contrario, provare un altro alimentatore.
- Controllare se il pin della base di ricarica è piegato o se la porta di ricarica del dispositivo è sporca. Se la porta di ricarica è sporca, pulirla e riprova.
- Caricare il dispositivo e tenere premuto il pulsante di registrazione per 12 secondi.
Se il problema persiste, inviare una richiesta per ulteriore assistenza.