Sintomi
La spia luminosa non si accende quando provi ad accendere o a caricare Plaud Note. Il dispositivo potrebbe essere bloccato o completamente scarico.
Procedura
- Usa il cavo di ricarica originale e carica Plaud Note senza la custodia magnetica per verificare se la spia luminosa si accende.
- Passa a un adattatore di alimentazione che riporti la dicitura «DC-5V» con un'uscita di almeno 0,5A.
- Assicurati che il cavo di ricarica faccia buon contatto con Plaud Note.
- Controlla che la porta di ricarica non sia sporca e, se necessario, puliscila con un tovagliolo di carta asciutto.
- Carica per almeno 10 minuti. Se la spia luminosa si accende, continua a caricare per almeno 10 minuti e prova di nuovo a registrare.
- Mentre il dispositivo è in carica, tieni premuto il pulsante di registrazione per 15 secondi per ripristinarlo.
- Verifica se il dispositivo funziona solo quando è collegato al cavo di ricarica. Se Plaud Note si accende e funziona solo mentre è collegato al cavo di ricarica e si spegne appena lo scolleghi, la batteria potrebbe aver bisogno di assistenza.
Se il problema persiste
Se il dispositivo continua a non rispondere, invia una richiesta per ricevere ulteriore assistenza.