Se NotePin non risponde o la spia luminosa è spenta durante la ricarica o l'attivazione, seguire i seguenti passaggi per verificare se funziona:
- Utilizzare un altro cavo Type-C e un alimentatore con la specifica "DC-5V" che abbia un'uscita di almeno 0,5 A.
- Controllare se il pin della base di ricarica è piegato o se la porta di ricarica del dispositivo è sporca. Se la porta di ricarica è sporca, pulirla e riprova.
- Caricare il dispositivo e tenere premuto il pulsante di registrazione per 12 secondi.
Se il problema non viene risolto, contattare il team di assistenza PLAUD qui per ulteriore assistenza.