Se non si riesce a sentire la voce dell'altro interlocutore in una registrazione di chiamata, verificare i seguenti elementi:
- Assicurarsi di aver abilitato la modalità di registrazione delle chiamate telefoniche prima di registrare.
2. Durante la registrazione di una chiamata telefonica, PLAUD NOTE deve essere attaccato sul retro del telefono. Evitare di trascinare o toccare PLAUD NOTE durante la chiamata per prevenire rumori.
3. Non è supportato l'uso di auricolari o cuffie, come gli AirPods, durante la registrazione di una chiamata telefonica perché il sensore di conduzione delle vibrazioni di PLAUD NOTE deve catturare il suono direttamente dall'altoparlante del telefono.
4. È possibile regolare il guadagno V.C.S su Medio o Alto prima della prossima registrazione di chiamata telefonica per verificare se migliora. Per regolare il guadagno V.C.S, fare riferimento a Come regolare il guadagno V.C.S.
Dopo aver verificato i passaggi sopra indicati ma il problema persiste, contattarci qui. Se possibile, condividere con noi un file audio non sensibile per analizzare il problema.