Sintomi
- Il tuo dispositivo Plaud smette di registrare prima della durata dichiarata della batteria.
- Con una carica completa, la durata di registrazione è inferiore a quella che ti aspetti.
Procedura
- Carica completamente il dispositivo. Una volta raggiunta la carica completa, lascialo in carica per altri 15 minuti.
- Ripristina il dispositivo. Ripristina il tuo dispositivo Plaud per eliminare eventuali problemi temporanei.
- Registra fino a esaurire la batteria. Avvia una registrazione e lasciala andare senza interruzioni finché il dispositivo non si spegne.
- Ricarica e trasferisci. Ricarica il dispositivo, ricollegalo a Plaud App e trasferisci la registrazione.
- Controlla la durata. Verifica quanto è durata la registrazione. Se supera le 15 ore, il dispositivo funziona normalmente.
Nota: le temperature fredde influiscono sulle prestazioni della batteria e possono causare uno scaricamento rapido. Per risultati accurati, esegui questo test a una temperatura di circa 25°C - 35°C.
Se il problema persiste
Invia una richiesta includendo:
- Il modello del tuo dispositivo.
- La durata di registrazione misurata nel test.
- La temperatura a cui hai eseguito il test.