Sintomi
- Quando registri una riunione online con Plaud Desktop, durante la riproduzione non senti gli altri partecipanti.
- La registrazione cattura solo la tua voce, non quella degli altri parlanti.
Procedura
- Imposta Teams sull'audio del computer. Nelle impostazioni audio di Microsoft Teams, seleziona Audio del computer come altoparlante predefinito, così l'audio della riunione passa dagli altoparlanti del computer.
- Verifica che Plaud Desktop stia registrando. Controlla che Plaud Desktop mostri l'indicatore di registrazione verde prima dell'inizio della riunione.
- Fai una breve registrazione di prova. Registra un breve test e riascoltalo per confermare che sia la tua voce sia quella degli altri parlanti si sentano chiaramente.
Se il problema persiste
Invia una richiesta includendo:
- Il tuo sistema operativo e la versione di Plaud Desktop.
- L'app da cui registri la riunione, ad esempio Microsoft Teams.
- Una breve registrazione di esempio che mostri il problema.