Plaud NotePin non compare nell'app Find My

Sintomi

• Il Plaud NotePin non compare in app Find My → Oggetti sul tuo iPhone.
• Anche dopo aver completato la configurazione di Find My nell'app Plaud, il NotePin non risulta localizzabile.
• L'app Find My non rileva il NotePin durante il flusso Aggiungi oggetto → Altro oggetto supportato.

Passaggi

1. Verifica che Find My sia attivo nell'app Plaud

   Apri l'app Plaud, tocca il tuo NotePin (in alto a sinistra) → Find My e verifica che l'interruttore sia attivo. Se non è attivo, consulta Come configurare Find My per il mio Plaud NotePin? per completare prima la configurazione.

2. Verifica che l'iPhone usi lo stesso Apple Account

   L'Apple Account sul tuo iPhone deve essere lo stesso che hai usato durante la configurazione di Find My per il NotePin. Se di recente hai cambiato Apple Account, accedi di nuovo all'account originale e riprova.

3. Controlla Bluetooth e i servizi di localizzazione

   Sul tuo iPhone, verifica che:

   • Il Bluetooth sia attivo (Impostazioni → Bluetooth).

     

   • I servizi di localizzazione siano attivi (Impostazioni → Privacy e sicurezza → Localizzazione).
   • L'accesso Bluetooth per l'app Plaud sia consentito (Impostazioni → App → Plaud → Bluetooth).

Se il problema persiste

Se i passaggi 1-3 non riportano il NotePin in Find My, le cause più probabili sono:

• Il NotePin è scarico. Find My richiede che il dispositivo trasmetta via Bluetooth, e la trasmissione si interrompe quando la batteria è completamente esaurita. Il NotePin ricomparirà in Find My una volta ricaricato e quando si troverà nel raggio Bluetooth di un iPhone connesso allo stesso Apple Account.
• Il NotePin è fuori dalla portata Bluetooth. La rete Find My di Apple si affida ai dispositivi Apple nelle vicinanze per trasmettere la posizione, quindi la copertura può essere limitata nelle zone isolate o al chiuso.

Se il NotePin è stato smarrito

Plaud non può localizzare né recuperare i dispositivi smarriti: Find My è gestito dalla rete di Apple, non da Plaud. Le azioni più utili che puoi fare:

• Continua a controllare l'app Find My. Se il NotePin si accende o entra nel raggio di un qualsiasi dispositivo Apple, riceverai un aggiornamento della posizione.
• Attiva la modalità Smarrito nell'app Find My di Apple (Oggetti → tocca il tuo NotePin → Contrassegna come smarrito). In questo modo l'oggetto resta registrato al tuo Apple Account e non può essere aggiunto al Find My di qualcun altro.

Hai ancora bisogno di aiuto?

Contatta il supporto Plaud solo se sospetti un problema lato Plaud: per esempio, l'interruttore Find My nell'app Plaud non risponde, la configurazione mostra un errore o l'app Plaud si chiude in modo anomalo durante la configurazione.