Puoi annullare il tuo abbonamento Plaud in qualsiasi momento. Il tuo accesso continua fino alla fine del periodo di fatturazione già pagato.
Che cos'è l'annullamento dell'abbonamento?
Il tuo abbonamento Plaud si rinnova automaticamente a ogni ciclo di fatturazione. Quando lo annulli, il rinnovo automatico si interrompe e il tuo piano resta attivo fino alla fine del periodo già pagato. La procedura di annullamento varia in base alla piattaforma su cui ti sei abbonato.
Come annullare il tuo abbonamento?
Se ti sei abbonato tramite l'App Store iOS:
- Apri l'App Store sul tuo dispositivo iOS.
- Tocca l'icona del profilo nell'angolo in alto a destra della schermata iniziale.
- Tocca Abbonamenti.
- Seleziona Plaud, poi tocca Annulla abbonamento.
Se ti sei abbonato tramite Stripe (in-app su iOS o Plaud Web):
- Vai al portale di fatturazione Stripe.
- Inserisci l'indirizzo email utilizzato per l'abbonamento e completa la verifica via email.
- In Le mie iscrizioni o Fatturazione, trova il tuo abbonamento Plaud.
- Clicca su Annulla abbonamento e conferma.
Se ti sei abbonato tramite il Google Play Store:
- Apri Google Play e tocca l'icona del profilo nell'angolo in alto a destra.
- Tocca Pagamenti e abbonamenti, poi tocca Abbonamenti.
- Seleziona Plaud, poi tocca Annulla abbonamento.
Politica di rimborso per piattaforma
L'idoneità al rimborso dipende dalla piattaforma su cui hai effettuato l'acquisto.
- Apple App Store: Plaud non ha accesso al sistema di fatturazione di Apple. Contatta direttamente il supporto Apple per richiedere un rimborso.
- Google Play Store: invia una richiesta al team di supporto Plaud con i dettagli del tuo ordine.
- Stripe (iOS o Plaud Web): invia una richiesta al team di supporto Plaud con i dettagli del tuo ordine.
- Codici di attivazione acquistati su plaud.ai: i codici di attivazione non sono rimborsabili una volta riscattati. Se non hai ancora riscattato il codice, puoi richiedere un rimborso entro 30 giorni dall'acquisto scrivendo a support@plaud.ai.
Domande frequenti sull'annullamento dell'abbonamento
Perdo subito l'accesso dopo l'annullamento?
No. Il tuo accesso continua fino alla fine del periodo di fatturazione già pagato. Dopo quella data non ti verrà addebitato più nulla.
Come faccio a sapere su quale piattaforma mi sono abbonato?
Controlla la tua casella email alla ricerca di una ricevuta di acquisto. Le ricevute Apple arrivano da Apple, quelle di Google Play da Google e quelle Stripe da Stripe o da support@plaud.ai.
Posso ottenere il rimborso di un codice di attivazione?
I codici di attivazione non sono rimborsabili una volta riscattati. Se non hai ancora riscattato il codice, puoi richiedere un rimborso entro 30 giorni dall'acquisto scrivendo a support@plaud.ai.
Cosa succede alle mie registrazioni se non rinnovo?
Le tue registrazioni restano nel tuo account. Passi al piano gratuito Starter e le funzionalità IA sono limitate alla quota mensile del piano Starter.