Sintomi
Quando fissi Plaud Note sul retro di un telefono Huawei, lo schermo si spegne e la registrazione si interrompe. In genere la causa è la modalità Smart cover del telefono, che reagisce al campo magnetico di Plaud Note.
Procedura
- Apri le Impostazioni sul tuo telefono Huawei.
- Vai su Assistenza intelligente \> Smart cover.
- Disattiva Smart cover.
La modalità Smart cover si attiva normalmente quando una cover a libro viene chiusa e oscura parte dello schermo. Anche senza una cover a libro, il campo magnetico di Plaud Note può attivarla, quindi disattivare la funzione risolve il problema.
Se il problema persiste
Se lo schermo continua a spegnersi dopo aver disattivato Smart cover, invia una richiesta e il nostro team di assistenza ti aiuterà.