Sintomi
La batteria di Plaud Note si scarica più velocemente del previsto. Di solito il problema si presenta in uno di questi due modi: tempo di standby breve, con la batteria che si esaurisce dopo pochi giorni di inattività, oppure ore di registrazione ridotte, con il dispositivo che si scarica molto prima delle 30 ore di registrazione previste. Esegui il test corrispondente qui sotto per verificare il comportamento.
Procedura
Test del tempo di standby
- Carica il dispositivo al 100%. Dopo che il LED diventa verde, continua a caricare per altri 15 minuti.
- Durante la ricarica, tieni premuto il pulsante di registrazione per 15 secondi per ripristinare il dispositivo. Il ripristino è riuscito quando la spia luminosa si spegne.
- Lascia il dispositivo inattivo e annota quanto dura la batteria.
Test delle ore di registrazione
- Carica il dispositivo al 100%. Dopo che il LED diventa verde, continua a caricare per altri 15 minuti.
- Durante la ricarica, tieni premuto il pulsante di registrazione per 15 secondi per ripristinare il dispositivo. Il ripristino è riuscito quando la spia luminosa si spegne.
- Registra in modo continuo finché il dispositivo non esaurisce la batteria e si spegne. Ricaricalo, riconnettilo all'app, trasferisci la registrazione e verifica quante ore ha registrato.
Se il problema persiste
Se la batteria continua a scaricarsi rapidamente dopo questi test, invia una richiesta con i risultati dei test e il nostro team di assistenza ti aiuterà.