Panoramica
Se hai acquistato e attivato il tuo abbonamento sul sito ufficiale Plaud, puoi cambiare il tuo piano sia in Plaud App sia su Plaud Web.
Prima di iniziare
Tieni presente che:
- I cambi di piano non vengono applicati immediatamente.
- Sia gli upgrade sia i downgrade diventano effettivi alla prossima data di fatturazione.
- Vedrai un messaggio di conferma con la data esatta in cui inizierà il nuovo piano.
Cambiare piano in Plaud App
- Vai su Esplora e tocca Maggiori dettagli.
- Tocca Cambia piano.
- Seleziona il piano che desideri e completa il pagamento.
Cambiare piano su Plaud Web
- Vai al Centro abbonamenti.
- Fai clic su Cambia piano.
- Seleziona il piano che desideri e completa il pagamento.
Domande frequenti
Quando entrerà in vigore il nuovo piano?
Il nuovo piano entrerà in vigore alla prossima data di fatturazione. Non partirà subito dopo la modifica.
Perché il nuovo piano parte dalla prossima data di fatturazione?
Dipende dalle regole di abbonamento della piattaforma utilizzata per gestire gli abbonamenti sul sito ufficiale. Al momento, i cambi di piano possono diventare effettivi solo all'inizio del ciclo di fatturazione successivo.
Posso annullare o modificare un cambio di piano programmato?
Sì. Prima dell'inizio del prossimo ciclo di fatturazione puoi annullare o aggiornare il cambio di piano programmato. Il sistema applicherà la modifica più recente effettuata prima della data di rinnovo.
Dove posso vedere il mio cambio di piano programmato?
Il cambio di piano programmato non viene mostrato in Plaud App né su Plaud Web. Per vedere il tuo prossimo piano, visita la sezione di gestione dell'abbonamento sul sito ufficiale.
Cosa succede se il pagamento non va a buon fine?
Se il pagamento non va a buon fine, il tuo account entra in un periodo di tolleranza di 7 giorni. In questo periodo puoi aggiornare i tuoi dati di pagamento sul sito ufficiale. Se il pagamento non viene completato entro il periodo di tolleranza, l'abbonamento verrà annullato automaticamente.
Posso riattivare un abbonamento annullato?
No. Una volta annullato, un abbonamento non può essere riattivato. Dovrai acquistare un nuovo abbonamento.