1) Ricarica supportata
- Questo dispositivo supporta la ricarica USB Power Delivery (USB-PD).
- Per un uso quotidiano più sicuro, ti consigliamo un caricatore standard come 5V⎓1A o 5V⎓2A.
- Se vuoi una ricarica più rapida, usa un caricatore USB-PD di un marchio affidabile e un cavo USB-C di buona qualità (consigliamo il cavo incluso).
- Se sull'etichetta o nelle specifiche del caricatore non compare chiaramente la dicitura «USB-PD», consideralo non PD e usa la ricarica standard a 5V.
2) Perché i caricatori ad alta potenza possono essere rischiosi
L'uso di caricatori ad alta potenza o di accessori di bassa qualità può causare:
- Un riscaldamento anomalo del cavo o del connettore
- L'attivazione della protezione PTC del dispositivo, con conseguente interruzione della ricarica
- In rari casi, danni al dispositivo o altri rischi per la sicurezza
3) Usa un cavo di ricarica adeguato
- I cavi USB-C non standard, usurati o di bassa qualità possono causare contatti difettosi, surriscaldamento o una ricarica instabile.
- Quando possibile, usa il cavo incluso oppure un cavo USB-C certificato di un marchio affidabile.
- Se il cavo è allentato, piegato, screpolato o scolorito, sostituiscilo.
4) Se noti odore di bruciato, bruciature o danni
- Smetti subito di usarlo e scollega il caricatore.
- Non continuare la ricarica e non riprovare il caricatore.
- Contatta support@plaud.ai e fornisci:
- Marca e modello del caricatore
- Specifiche di uscita del caricatore (l'ideale è una foto dell'etichetta)
- Foto di eventuali segni di bruciatura, scolorimenti o parti fuse
- Se anche il dispositivo mostra un comportamento anomalo (ad esempio la ricarica fallisce ripetutamente, si spegne o si surriscalda), invia il dispositivo e il cavo di ricarica insieme all'assistenza clienti per un controllo.
5) Consigli rapidi di sicurezza
- Ricarica su una superficie rigida e ventilata (evita letti e divani).
- Mantieni l'area di ricarica asciutta e lontana da materiali infiammabili.
- Non coprire il dispositivo durante la ricarica.