Il pulsante di registrazione di Plaud NotePin S non risponde

Sintomi

• Non riesci ad avviare o interrompere la registrazione con il pulsante di registrazione
• Il dispositivo non vibra o la spia luminosa non cambia quando premi il pulsante

Procedura

Controlla prima il livello di batteria, poi verifica di usare il pulsante nel modo corretto.

Controlla lo stato della batteria

Premi il pulsante di registrazione o scuoti il dispositivo e osserva la spia luminosa:

• Bianco fisso: batteria sufficiente
• Viola lampeggiante: batteria quasi scarica, da ricaricare a breve
• Nessuna luce: batteria esaurita, da ricaricare subito

Durante la ricarica

• Viola fisso: in carica
• Verde: carica completa

Verifica le azioni corrette del pulsante

Avviare la registrazione

1. Tieni premuto il pulsante di registrazione per 1 secondo.
2. Dovresti sentire 1 vibrazione.

Se senti una vibrazione ma non vedi la luce rossa, la registrazione potrebbe non essere partita.

Interrompere la registrazione

1. Tieni premuto il pulsante di registrazione per 1 secondo.
2. Dovresti sentire 2 vibrazioni.

Se la luce rossa resta accesa, la registrazione è ancora in corso. Riprova finché non senti 2 vibrazioni ben distinte.

Se ancora non funziona

1. Aggiorna il firmware all'ultima versione.
2. Ripristina il dispositivo: tieni premuto il pulsante di registrazione per 12 secondi.
3. Soluzione temporanea: avvia una registrazione dalla Plaud App.

Se il problema persiste

Se il problema persiste, contatta support@plaud.ai per ricevere assistenza.