Sintomi
- La spia luminosa non diventa viola fisso quando il dispositivo è sulla base di ricarica
- Il livello di batteria non aumenta dopo la ricarica
Procedura
- Prova un altro cavo USB-C e un altro alimentatore.
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Rimuovi il pin magnetico, poi posiziona il dispositivo nella base di ricarica.
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Controlla i contatti della base di ricarica.
- Assicurati che i contatti della base non siano schiacciati.
- Assicurati che i contatti della base non siano schiacciati.
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Controlla e pulisci i contatti di ricarica del dispositivo.
- Se i contatti sembrano sporchi, puliscili delicatamente e riprova.
- Se i contatti sembrano sporchi, puliscili delicatamente e riprova.
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Ripristina il dispositivo: tieni premuto il pulsante di registrazione per 12 secondi.
Verifica
Durante la ricarica, la spia luminosa deve essere viola fisso.
Se il problema persiste
Se il problema persiste, contatta support@plaud.ai per ricevere assistenza.