Panoramica
Il paese/regione del tuo account viene assegnato al momento della registrazione, in base all'ambiente di rete (ad esempio, la tua posizione IP in quel momento). Al momento Plaud non offre un'opzione self-service per modificare il paese/regione, né in Plaud App né sul Web.
Quando potresti vedere il paese/regione «sbagliato»
Questo può accadere se ti sei registrato mentre:
- usavi un proxy
- eri su una rete aziendale o scolastica
- eri in viaggio o usavi una SIM/eSIM internazionale
- eri connesso tramite una rete che instrada il traffico attraverso un altro paese
Come richiedere una correzione
Se il paese/regione del tuo account non è corretto, contatta il nostro team di supporto per aggiornarlo:
Email: support@plaud.ai
Per aiutarci a elaborare la tua richiesta più rapidamente, includi:
- L'email del tuo account Plaud
- Uno screenshot che mostra il paese/regione errato (App o Web)
- Il tuo paese/regione fisico attuale
- Se hai usato un proxy durante la registrazione (sì/no)
- Il paese/regione che vuoi impostare
Note
- Per la sicurezza dell'account, potremmo richiedere una verifica aggiuntiva prima di apportare modifiche.
- Dopo l'aggiornamento, potrebbe essere necessario disconnetterti e accedere di nuovo per vedere il paese/regione corretto.