Per contribuire a proteggere il tuo account, abbiamo attivato la verifica in due passaggi per gli utenti che accedono con indirizzo di posta elettronica e password. Questa è la funzionalità di autenticazione a due fattori (2FA / MFA) integrata di Plaud. Questa funzione aggiunge un ulteriore livello di sicurezza per garantire che solo tu possa accedere al tuo account.
Che cos'è la verifica in due passaggi?
La verifica in due passaggi aggiunge un secondo controllo di sicurezza durante l’accesso.
Dopo avere inserito correttamente il tuo indirizzo di posta elettronica e la tua password, invieremo un codice di verifica di 6 cifre al tuo indirizzo di posta elettronica registrato. Inserisci questo codice nella schermata di accesso per completare l’accesso.
A chi si applica?
La verifica in due passaggi si applica solo agli utenti che:
- si sono registrati con un indirizzo di posta elettronica
- accedono usando indirizzo di posta elettronica e password
Non si applica agli utenti che accedono tramite servizi esterni.
Come attivare la verifica in due passaggi?
Vai alla sezione del profilo
Tocca la voce relativa alla verifica in due passaggi
Segui le istruzioni mostrate sullo schermo per attivare la verifica in due passaggi
FAQ sulla verifica in due passaggi
Non ho ricevuto il messaggio di verifica
Prova quanto segue:
- Controlla la cartella della posta indesiderata
- Attendi qualche minuto per la consegna
- Tocca Invia di nuovo il codice nella schermata di accesso
- Assicurati di avere inserito il corretto indirizzo di posta elettronica registrato
Il codice di verifica non funziona
Verifica quanto segue:
- Hai inserito correttamente il codice
- Il codice non è scaduto
Se necessario, tocca Invia di nuovo il codice per ricevere un nuovo codice di verifica.
Il codice di verifica è scaduto
I codici di verifica sono validi solo per un periodo di tempo limitato. Se il tuo codice scade, tocca Invia di nuovo il codice per ottenerne uno nuovo.
Il messaggio di verifica è un errore del sistema?
No. La verifica in due passaggi è una funzione di sicurezza progettata per proteggere il tuo account. Se accedi con Google o Apple, questo passaggio di verifica non è richiesto.
Se hai bisogno di ulteriore assistenza, contatta il servizio di supporto.