Impossibile aggiornare la Plaud App su Google Play

Sintomi

Google Play non aggiorna la Plaud App, oppure mostra un errore come «Can't install», «Something went wrong» o «Incompatible».
Di solito dipende dalla compatibilità con la versione di Android o da un problema di aggiornamento o installazione di Google Play. Le versioni più recenti della Plaud App non supportano più Android 6.0, perché aggiorniamo i componenti principali di Android e il nostro SDK per migliorare stabilità e sicurezza.

Controlla la versione di Android. Apri Settings, poi About phone (o About device) e cerca Android version.
- Se il dispositivo è su Android 6.0, puoi continuare a usare la versione dell'app già installata, ma non puoi installare gli aggiornamenti futuri. Per riceverli, aggiorna il dispositivo ad Android 7.0 o versione successiva, oppure passa a un dispositivo che supporti Android 7.0 o successiva.
- Se il dispositivo è su Android 7.0 o versione successiva, vai al passaggio seguente.
Annota il messaggio di errore di Google Play. Apri Google Play e riprova ad aggiornare. Se compare un errore, fai uno screenshot: aiuta a individuare la causa più in fretta.
Controlla la connessione. Passa dal Wi-Fi ai dati mobili e viceversa, poi riprova.
Libera spazio di archiviazione. Assicurati di avere spazio libero a sufficienza: ti consigliamo almeno qualche GB.
Riavvia il telefono. Riavvialo e riprova ad aggiornare.
Aggiorna i componenti di Google Play. Aggiorna Google Play Store e Google Play services.
Svuota cache e dati del Google Play Store. Apri Settings, poi Apps, poi Google Play Store, poi Storage. Tocca Clear cache, poi Clear data. Riapri Google Play e riprova.

Se l'app continua a non aggiornarsi, invia una richiesta al nostro team di assistenza. Includi: