Hai cambiato telefono? Associa di nuovo l'app di autenticazione, così i codici della verifica in due passaggi ti seguono sul nuovo dispositivo.
Prima di iniziare
- Ogni account può avere una sola app di autenticazione associata. Quando la associ di nuovo, la vecchia chiave smette subito di funzionare.
- Con la nuova associazione vengono rigenerati anche i codici di backup (Recovery Codes): tutti i codici precedenti non sono più validi, quindi tieni pronto un posto dove salvare il nuovo set.
- Dovrai verificare la tua identità con il metodo principale attuale, con un codice di backup oppure con il codice di verifica via email, se attivo.
Come si cambia il dispositivo di autenticazione?
- Vai su Impostazioni > Account e sicurezza > Sicurezza > Verifica in due passaggi.
- Tocca Reimposta autenticatore. Passi direttamente alla verifica dell'identità, senza ulteriori conferme.
- Verifica la tua identità.
- Inquadra il nuovo codice QR con l'app di autenticazione sul tuo nuovo telefono oppure inserisci la chiave manualmente.
- Inserisci il codice a 6 cifre generato dal nuovo dispositivo per confermare.
- Salva i nuovi codici di backup generati da Plaud: i codici di backup precedenti non sono più validi.
Se non hai più il vecchio telefono e non hai un metodo di backup, tocca Ricevi assistenza con la verifica nella schermata di verifica. Per i dettagli, consulta l'articolo «Impossibile completare la verifica in due passaggi».
Domande frequenti sul cambio di dispositivo
Se associo di nuovo l'app di autenticazione, i codici di backup cambiano?
Sì. Quando cambi il dispositivo di autenticazione, i codici di backup vengono rigenerati: Plaud crea un nuovo set e tutti i codici precedenti smettono di funzionare. Salva il nuovo set quando viene mostrato.
Esclusione di responsabilità: le informazioni contenute in questo articolo sono fornite solo a titolo di riferimento e possono cambiare con il continuo aggiornamento delle funzionalità dei prodotti Plaud. Per l'esperienza più aggiornata, fai riferimento all'ultima versione del prodotto.