Se il trasferimento rapido Wi-Fi non riesce o si blocca mentre sposti le registrazioni nell'app mobile Plaud, prova queste tre soluzioni in ordine. Nella maggior parte dei casi basta disattivare e riattivare il Wi-Fi del telefono.
Si applica a: v4.0.x o versioni successive. Usi ancora l'app mobile Plaud v3.30.x o precedente? Consulta Wi-Fi Fast Transfer non funziona.
Procedura
- Disattiva e riattiva il Wi-Fi: spegni e riaccendi il Wi-Fi del telefono, poi riprova.
- Riavvia il telefono: poi riprova il trasferimento.
- Dimentica la rete Wi-Fi di Plaud: nelle impostazioni Wi-Fi del telefono, dimentica (elimina) la rete Wi-Fi di Plaud, poi riprova il trasferimento in modo che si riconnetta da zero.
Se il problema persiste
Invia una richiesta e includi quanto segue, così il nostro team di assistenza può approfondire:
- Il modello del tuo dispositivo, la versione del sistema operativo del telefono e la versione dell'app mobile Plaud
- L'errore esatto mostrato nell'app mobile quando il trasferimento non è riuscito (un breve video è ancora meglio)
- Un log dell'app mobile; consulta Esportare un file di log nell'app mobile Plaud
Esclusione di responsabilità: le informazioni contenute in questo articolo sono fornite solo a titolo di riferimento e possono cambiare con il continuo aggiornamento delle funzionalità dei prodotti Plaud. Per l'esperienza più aggiornata, fai riferimento all'ultima versione del prodotto.