Puoi cambiare il tuo piano Plaud in qualsiasi momento. Il modo in cui un upgrade o un downgrade ha effetto dipende dal tuo piano attuale e dalla piattaforma su cui hai sottoscritto l'abbonamento.
Si applica a: v4.0.x o versioni successive. Usi ancora l'app mobile Plaud v3.30.x o precedente? Consulta Regole di upgrade e downgrade.
Qual è l'ordine di priorità degli abbonamenti?
Unlimited annuale > Unlimited mensile > Codice di attivazione Unlimited annuale > Pro annuale > Pro mensile > Codice di attivazione piano Pro annuale > Starter.
Come funzionano upgrade e downgrade?
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Upgrade
Quando passi da un abbonamento di livello inferiore a uno di livello superiore, ad esempio dal piano Pro annuale al piano Unlimited annuale, l'abbonamento di livello superiore ha effetto immediato per gli abbonamenti iOS, Android e Plaud Web. Cosa succede al piano originale dipende da dove hai sottoscritto l'abbonamento:
| iOS | I giorni rimanenti del piano precedente vengono calcolati automaticamente in modo proporzionale e rimborsati. Per sapere quando riceverai il rimborso, vedi Supporto Apple: tempi di rimborso. |
| Android | I giorni rimanenti del piano precedente vengono calcolati automaticamente in modo proporzionale e aggiunti all'abbonamento di livello superiore. Il calcolo è gestito da Google Play. |
| Plaud Web | I giorni rimanenti del piano attuale vengono calcolati in modo proporzionale e applicati al nuovo pagamento. |
| Sito ufficiale (Appstle) | Al momento upgrade e downgrade non sono supportati. Per cambiare piano, scrivi a support@plaud.ai per richiedere un rimborso e riacquistare, oppure sottoscrivi il nuovo piano dopo la scadenza di quello attuale. Per i dettagli, vedi Come posso cambiare il mio piano di abbonamento se l'ho acquistato sul sito ufficiale? |
| Sito ufficiale (Stripe) | Al momento upgrade e downgrade non sono supportati. Per cambiare piano, scrivi a support@plaud.ai per richiedere un rimborso e riacquistare, oppure sottoscrivi il nuovo piano dopo la scadenza di quello attuale. |
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Downgrade
Quando passi da un abbonamento di livello superiore a uno di livello inferiore, l'abbonamento di livello inferiore ha effetto dopo la scadenza di quello di livello superiore. Per gli abbonamenti acquistati sul sito ufficiale di Plaud, vedi la tabella sopra.
Nota: puoi cambiare abbonamento solo sulla stessa piattaforma. Ad esempio, un abbonamento iOS può essere modificato solo su iOS. Lo stesso vale per Android e Plaud Web. Per spostare l'abbonamento su un'altra piattaforma, annullalo prima sulla piattaforma originale. Vedi Annulla i Tuoi Abbonamenti e Rimborsi.
Passare a un piano superiore ti dà anche più crediti Plaud. Vedi L'aggiornamento cambia il mio abbonamento?
Devo pagare il prezzo pieno quando eseguo l'upgrade?
Dipende dalla piattaforma su cui hai sottoscritto l'abbonamento:
- iOS: sì. Paghi il prezzo pieno del nuovo piano e Apple calcola automaticamente in modo proporzionale e rimborsa i giorni non utilizzati del piano precedente.
- Android: sì. Paghi il prezzo pieno del nuovo piano e il valore residuo del piano precedente si trasforma in tempo di abbonamento aggiuntivo sul nuovo piano.
- Plaud Web: no. I giorni non utilizzati del piano attuale vengono scalati dal nuovo pagamento, quindi paghi solo la differenza.
- Sito ufficiale (Appstle o Stripe): al momento i cambi di piano non sono supportati. Scrivi a support@plaud.ai per richiedere un rimborso e riacquistare, oppure sottoscrivi il nuovo piano dopo la scadenza di quello attuale.
Come eseguo l'upgrade del mio piano?
Nell'app mobile Plaud
- Apri il menu laterale e tocca il tuo profilo in alto. Si apre la pagina dell'abbonamento.
- Tocca Prova il piano Unlimited oppure tocca Esegui l’upgrade a Unlimited in Abbonamento.
- Scegli il nuovo piano, quindi completa il pagamento.
Su Plaud Web
- In fondo alla barra laterale sinistra, fai clic sul tuo piano per aprire Centro abbonamenti.
- Accanto a Esegui l’upgrade a Unlimited, fai clic su Aggiorna. Puoi anche fare clic su Esegui l’upgrade a Unlimited in fondo alla barra laterale sinistra.
- Scegli il nuovo piano, quindi completa il pagamento.
Sul sito ufficiale
Vedi Come posso cambiare il mio piano di abbonamento se l'ho acquistato sul sito ufficiale?
Come funziona un codice di attivazione con il mio piano?
Quando riscatti un codice di attivazione per un abbonamento, i vantaggi vengono aggiunti subito al tuo account e hanno effetto secondo queste regole:
- Utenti del piano Starter: l'abbonamento ha effetto immediato, con l'ordine di priorità piano Unlimited > piano Pro.
- Abbonati al piano Pro: un codice del piano Pro ha effetto dopo la scadenza del piano Pro attuale. Un codice del piano Unlimited ti fa passare subito al piano Unlimited e il piano Pro riprende dopo la scadenza del piano Unlimited.
- Abbonati al piano Unlimited: un codice del piano Pro o del piano Unlimited ha effetto dopo la scadenza del piano Unlimited attuale.
Per riscattare un codice, vedi Come riscattare un codice di attivazione nell'app mobile Plaud?
Hai ancora domande?
Invia una richiesta e il nostro team di assistenza ti risponderà entro 24 ore nei giorni lavorativi.
Esclusione di responsabilità: le informazioni contenute in questo articolo sono fornite solo a titolo di riferimento e possono cambiare con il continuo aggiornamento delle funzionalità dei prodotti Plaud. Per l'esperienza più aggiornata, fai riferimento all'ultima versione del prodotto.