Le competenze del team ti permettono di creare un flusso di lavoro una sola volta e di condividerlo con tutto il team. Ogni Membro dello spazio di lavoro dispone di un modo di lavorare coerente. Le competenze del team arriveranno presto: non fanno parte del rilascio iniziale del nuovo Plaud Intelligence e arriveranno con un aggiornamento successivo.
Che cosa sono le competenze del team?
Una competenza è un flusso di lavoro salvato, ad esempio un formato di riepilogo, la struttura di un report o una serie di passaggi che Plaud Agent può eseguire sui dati delle tue conversazioni. In Plaud Team un Membro può tenere una competenza privata oppure condividerla nella community del team, così che ogni Membro dello spazio di lavoro possa usarla.
I modelli di riepilogo personalizzati e la community dei modelli vengono trasferiti alla nuova versione e continuano a funzionare. Quando le competenze del team saranno disponibili, anche i formati e i flussi di lavoro standard del tuo team potranno diventare competenze.
Prima di iniziare
- Le competenze del team sono disponibili nell'app mobile Plaud e su Plaud Web, per gli spazi di lavoro Plaud Team.
- Ogni competenza nasce come bozza privata di un Membro. Condividerla con il team è una scelta deliberata, non automatica.
- La community del team e la community pubblica sono archivi separati. Una competenza condivisa nella community del team resta all'interno del tuo spazio di lavoro; non è possibile condividerla all'esterno, nella community pubblica. Una competenza della community pubblica può invece essere installata nel tuo spazio di lavoro Team.
- Un Amministratore non può aprire le competenze private di un Membro. La supervisione dell'Amministratore riguarda i File del team e le competenze che l'Amministratore ha pubblicato nella community del team, non le bozze private di un Membro.
Come condividere una competenza con il tuo team
- In Strumenti, apri la competenza che vuoi condividere. Le competenze create da te mostrano il tuo nome dopo di nella pagina di dettaglio.
- Fai clic su Pubblica nella parte superiore della pagina di dettaglio della competenza.
- Nella finestra di dialogo Pubblica per il team, scegli una Categoria e fai clic su Invia. La pubblicazione crea una copia separata per il team, quindi la tua bozza privata non è interessata dalle modifiche successive alla copia condivisa.
- I Membri del tuo spazio di lavoro Team possono ora trovare la competenza su Plaud Web in Strumenti → Competenze → Team e scegliere di installarla. In questa scheda compaiono tutte le competenze condivise da te o dai tuoi colleghi.
Qualsiasi Membro, non solo gli Amministratori, può pubblicare una competenza per il team in questo modo. Non serve alcuna approvazione dell'Amministratore. Per ritirare dal team una competenza che hai pubblicato, apri il suo menu ⋯ e scegli Ritira.
Come gli Amministratori assegnano automaticamente una competenza allo spazio di lavoro
- Apri la competenza del team pubblicata che vuoi rendere disponibile a ogni Membro.
- Nel menu ⋯ della competenza, attiva Assegna automaticamente allo spazio di lavoro, quindi fai clic su Attiva nella richiesta di conferma.
- La competenza diventa obbligatoria per il tuo team. Viene installata automaticamente per ogni Membro e Amministratore attuale e per chiunque si unisca in seguito, e nella sua pagina di dettaglio compare l'avviso "Questa competenza verrà aggiunta automaticamente agli spazi di lavoro di tutti i membri attuali e futuri del team." I Membri non devono installarla da soli.
- Se disattivi di nuovo Assegna automaticamente allo spazio di lavoro, la competenza torna a essere una competenza del team facoltativa. Le copie già installate dai Membri non vengono rimosse e possono continuare a usarle.
Non c'è alcun limite al numero di competenze che un Amministratore può assegnare automaticamente.
Una competenza assegnata automaticamente funziona in modo diverso da una competenza ufficiale personale. Una competenza ufficiale proviene da Plaud e non può essere rimossa. Una competenza assegnata automaticamente viene installata dal tuo Amministratore, ma un Membro può comunque disinstallarla.
Aggiornamenti e versioni
- Modificare una tua competenza aggiorna solo la tua copia privata. Per aggiornare la versione installata dagli altri Membri, condividila di nuovo.
- Quando condividi un aggiornamento, le copie installate mantengono la versione attuale finché ogni Membro non sceglie di aggiornarle, a meno che un Amministratore non abbia attivato l'aggiornamento automatico per lo spazio di lavoro.
- Una competenza installata dal team, comprese quelle assegnate automaticamente, può aggiornarsi in modo silenzioso se il tuo Amministratore ha attivato l'aggiornamento automatico per lo spazio di lavoro.
Eliminare una competenza condivisa
- Per eliminare una competenza che hai creato, apri il suo menu ⋯ e scegli Elimina. Compare una richiesta di conferma: la competenza e i suoi file sorgente vengono eliminati definitivamente dal tuo spazio di lavoro e l'opzione Ritira anche dalla community è selezionata per impostazione predefinita, quindi anche la copia del team viene rimossa.
- Anche se ritiri la copia del team, i Membri che hanno già aggiunto la competenza possono continuare a usare le copie installate.
- Puoi deselezionare Ritira anche dalla community per mantenere la copia del team quando elimini la tua competenza privata. Quella copia diventa una copia orfana: puoi comunque ritirarla in un secondo momento, ma non hai più il percorso di modifica originale per aggiornarla. Ti consigliamo di eliminare entrambe insieme, invece di lasciare una copia orfana.
- Per le competenze non esistono cronologia delle versioni né cestino. L'eliminazione non può essere annullata e, se non esiste un'altra copia della competenza, non è possibile recuperarla.
- Un Amministratore non può rimuovere una competenza pubblicata da un altro Membro. I Membri possono rimuovere solo i contenuti che hanno creato e pubblicato in prima persona.
Disattivare l'accesso alle competenze per il tuo spazio di lavoro
L'accesso alle competenze è un interruttore valido per l'intero spazio di lavoro che solo un Amministratore può controllare. Su Plaud Web, vai in Impostazioni → Gestione dello spazio di lavoro → Sicurezza e trova l'interruttore Accesso alle competenze sotto Autorizzazioni di condivisione. Quando l'interruttore è attivo, i Membri possono creare, aggiungere e usare competenze nello spazio di lavoro.
- Quando un Amministratore disattiva Accesso alle competenze, nessuno nello spazio di lavoro, Amministratori compresi, può creare o usare alcuna competenza. Questo vale per le competenze ufficiali, per quelle già create dal tuo team e per le suite di competenze.
- Le schede delle competenze in Strumenti e le singole pagine delle competenze non sono disponibili finché l'accesso alle competenze è disattivato.
- Disattivare l'accesso alle competenze non elimina nulla. Le competenze esistenti, la cronologia dei caricamenti e le competenze del team condivise vengono conservate.
- Riattivando l'accesso alle competenze, tutto viene ripristinato subito com'era.
Questa opzione è pensata per gli spazi di lavoro preoccupati che una competenza possa accedere a file o dati a cui non dovrebbe. Oggi l'accesso alle competenze è un interruttore del tipo tutto o niente; in futuro potrebbero arrivare controlli più granulari, ad esempio consentire l'uso ma non la creazione.
Domande frequenti sulle competenze del team
Posso spostare una competenza dal mio spazio di lavoro Team alla community pubblica?
No. I contenuti condivisi nella community del team restano all'interno del tuo spazio di lavoro e non possono essere pubblicati all'esterno, nella community pubblica.
Un Amministratore può vedere o modificare le mie competenze private?
No. La supervisione di un Amministratore riguarda i File del team e le competenze pubblicate nella community del team, non le competenze private di un Membro.
Che fine hanno fatto i modelli di riepilogo personalizzati e i riepiloghi multidimensionali?
Continuano a funzionare. I modelli di riepilogo personalizzati e la community dei modelli vengono trasferiti alla nuova versione. Quando le competenze del team saranno disponibili, potrai anche creare gli stessi formati come competenze e condividerli con il tuo team.
I modelli funzionano come le competenze?
I modelli seguono lo stesso schema di condivisione: privati per impostazione predefinita, condivisi nella community del team per scelta e mai pubblicati dalla community del team alla community pubblica.
Un Amministratore può rimuovere una competenza pubblicata da un altro Membro?
No. Un Amministratore può assegnare automaticamente allo spazio di lavoro una competenza pubblicata da un Membro, ma solo il Membro che l'ha pubblicata può ritirarla.
Plaud controlla ciò che il mio team pubblica nella community del team?
Plaud esegue controlli di sicurezza automatici su tutto ciò che si trova nella community del team, ma i contenuti lì presenti appartengono al tuo team, quindi non vengono revisionati da una persona come invece avviene per i contributi alla community pubblica.
Esclusione di responsabilità: le informazioni contenute in questo articolo sono fornite solo a titolo di riferimento e possono cambiare con il continuo aggiornamento delle funzionalità dei prodotti Plaud. Per l'esperienza più aggiornata, fai riferimento all'ultima versione del prodotto.