I dispositivi Plaud hanno una garanzia di 24 mesi dalla data della fattura (UE). I termini completi sono nella pagina ufficiale Warranty Policy (in inglese).
Quanto dura la garanzia?
I dispositivi acquistati dallo store ufficiale UE hanno una garanzia di 24 mesi dalla data di emissione della fattura. Copertura ed esclusioni sono indicate nella pagina ufficiale Warranty Policy (in inglese).
Come richiedo l'assistenza in garanzia?
Trova il numero di serie (SN) del dispositivo. Vedi Dove trovo il numero di serie (SN) del dispositivo Plaud?
Tieni a portata di mano la fattura di acquisto o il numero d'ordine.
Invia una richiesta con SN, prova d'acquisto e una descrizione del problema. Il team di assistenza ti indicherà i passaggi successivi.
Un dispositivo smarrito è coperto dalla garanzia?
No. Lo smarrimento non è coperto dalla garanzia. Vedi Cosa fare se hai perso il tuo dispositivo Plaud?
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