Se PLAUD NOTE non risponde o non può essere caricato, provare a reimpostarlo senza perdere dati o modificare le impostazioni seguendo questi passaggi:
- Controllare attentamente il caricatore: assicurarsi di utilizzare un alimentatore con la specifica "DC-5V" che fornisca almeno 0,5 A. In caso contrario, provare un altro alimentatore.
- Caricare senza la custodia: rimuovere PLAUD NOTE dalla custodia MagSafe e collegare il cavo di ricarica direttamente all'area magnetica del dispositivo.
- Controllare il cavo di ricarica: prima di collegarlo, verificare che sia il cavo di ricarica originale. Una volta collegato, muovere delicatamente il cavo per assicurare un buon contatto. Controllare che la luce dell'indicatore si accenda. Se si accende, caricare per almeno 10 minuti e provare a registrare di nuovo.
- Pulire la porta di ricarica: usa un tovagliolo di carta asciutto per pulire delicatamente la porta di ricarica di PLAUD NOTE. Questo potrebbe aiutare se lo sporco sta causando il problema.
- Reimpostare il dispositivo: se il problema persiste, provare a reimpostare PLAUD NOTE. Con l'alimentazione collegata, tenere premuto il pulsante di registrazione per 15 secondi.
Se il problema persiste, inviare una richiesta insieme a un video del processo di reset.
Nota:
molti utenti tentano di reimpostare i dispositivi eseguendo i passaggi separatamente: premere a lungo il pulsante di registrazione per 15 secondi e poi caricare il dispositivo. Tuttavia, per un corretto reset, entrambe le azioni devono essere eseguite simultaneamente.