PLAUD NOTEとアプリを接続できない場合、以下のトラブルシューティング手順をお試しください。
初回接続時の場合:
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PLAUD NOTEを充電する: デバイスのバッテリーが切れていないか確認してください。充電が切れている場合は最低10分間以上充電してください。
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Bluetoothを有効にする:
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iOS: iPhoneの設定に移動し、「PLAUD」アプリを見つけてBluetoothの権限が有効になっていることを確認します。
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Android: スマートフォンの設定を開き、Bluetoothと位置情報の権限を有効にします。
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インジケーターライトを確認: 録音ボタンを押したとき、PLAUD NOTEの白いライトが点灯しているか確認してください。
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アプリに再接続する: ライトが点灯している場合は、アプリへの再接続を試みてください。
再接続時の場合:
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スマートフォンを再起動する: 簡単な再起動で接続の問題が解決することがよくあります。
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Bluetoothをオンにする: スマートフォンのBluetoothがオンになっていることを確認してください。
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PLAUD NOTEを起動する: 録音ボタンを押してPLAUD NOTEを起動します(正常に起動すると白いライトが点灯します)。
問題が解決しない場合は、カスタマーサポートに連絡してください。