Plaud Web ページにファイルが表示されないのはなぜですか？

症状

スマホの Plaud App にはファイルが表示されるのに、Plaud Web ページには表示されません。異なる資格情報でサインインしているか、App でプライベートクラウド同期を有効にしていないときに起きることが多くあります。
プライベートクラウド同期はすでにオンになっているのに、Plaud Web にファイルが表示されません。これは、Plaud App で使っているのとは異なるアカウントでサインインしていることが原因の場合がほとんどです。

同じ資格情報でサインインし、プライベートクラウド同期も有効になっているのにファイルが表示されない場合は、リクエストを送信し、サポートチームが調査できるよう以下をお知らせください。