NotePinの電源が入らない場合は、以下の手順をご確認ください。
- まず、デバイスを少なくとも20分間充電し、電源が入るかどうかをご確認ください。電源が入った場合は、バッテリー切れが原因だった可能性がございます。引き続き、インジケーターライトが緑色に点灯するまで充電を続けてください。
- 充電中にもかかわらず電源が入らない場合は、別のType-Cケーブルと、「DC-5V」と表示され、出力が0.5A以上の電源アダプターに切り替えて充電してみてください。
- 充電ドックのピンが陥没しているか、またデバイスの充電ポートが汚れていないかをご確認ください。充電ポートが汚れている場合は、清掃した上で再度お試しください。
- デバイスを充電し、録音ボタンを12秒間長押してリセットしてください。
ご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。