症状
- Plaud NotePin の電源が入らない、またはデバイスが反応しないように見える。
対処手順
- デバイスを少なくとも20分間充電し、電源が入るかどうかをご確認ください。電源が入った場合は、バッテリー切れが原因だった可能性がございます。インジケーターライトが緑色に点灯するまで充電を続けてください。
- 充電中にもかかわらず電源が入らない場合は、別の Type-C ケーブルに切り替え、「DC-5V」と表示され、出力が 0.5A 以上の電源アダプターを使用していることをご確認ください。そうでない場合は、別のアダプターをお試しください。
- 充電ドックのピンが陥没していないか、またデバイスの充電ポートが汚れていないかをご確認ください。充電ポートが汚れている場合は、清掃した上で再度お試しください。
- デバイスを充電し、録音ボタンを12秒間長押ししてリセットしてください。
問題が解決しない場合
これらの手順を実行しても Plaud NotePin の電源が入らない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。