NotePin が Plaud アプリに接続できない場合の対処法

症状

• Plaud NotePin が Plaud App に接続できません。
• 初回接続時または再接続時に、Plaud App がデバイスを検出できません。

対処手順

初回接続時

1. Plaud NotePin を充電します。電池切れの場合は、少なくとも10分間充電してください。
2. Bluetooth の権限を有効にします:
   • iOS: iPhone の設定を開き、「Plaud」アプリを選択して、Bluetooth の権限が有効になっていることを確認します。
   • Android: スマートフォンの設定を開き、Plaud App の Bluetooth と位置情報の権限を有効にします。Android 12 以前の場合、Bluetooth スキャンには位置情報サービスを有効にする必要があります。
3. スマートフォンの Bluetooth をオンにし、Plaud NotePin をスマートフォンの近くに置きます。
4. 録音ボタンを押し、白色のインジケーターライトが点灯することを確認します。
5. ライトが点灯したら、アプリとの再接続を試みます。

再接続時

1. デバイスのバッテリーが十分にあり、電源が入ることを確認します。満充電を推奨します。
2. スマートフォンの Bluetooth がオンになっていることを確認します。
3. Plaud App を最新バージョンにアップデートします。
4. スマートフォンを再起動します。
5. 充電中に録音ボタンを12秒以上長押しして、デバイスをリセットします。

問題が解決しない場合

これらの手順を実行しても Plaud NotePin が接続できない場合は、リクエストを送信してサポートにお問い合わせください。