どのように返品・返金の手続きをすればよいですか？

返品・返金手続きの流れ：

1. お問い合わせ
   　まずは、カスタマーサポートまでお問い合わせフォームよりご連絡ください。

2. 注文状況と商品の状態確認
   　PLAUDにてご注文内容と商品の状態を確認いたします。その際、商品本体と元の梱包状態が分かる写真をご提供ください。

3. 返送先についての案内
   確認後、返送先について案内します。

4. 商品の返送
   　商品を弊社倉庫へご返送ください。

5. 返金処理の開始
   　返送品の到着および状態確認後、返金手続きを開始いたします。