症状
- Plaud NotePin を押しても反応しません。
- 充電中やデバイスの起動時に、インジケーターライトが点灯しません。
対処手順
- 別の Type-C ケーブルと、「DC-5V」と表示され、出力が 0.5A 以上の電源アダプターに切り替えます。
- デバイスからマグネット式のピンを取り外したうえで、充電ドックに装着しているかご確認ください。
- 充電ドックのピンが陥没していないか、またデバイスの充電ポートが汚れていないかをご確認ください。充電ポートが汚れている場合は、清掃したうえでもう一度お試しください。
- デバイスを充電し、デバイスの中央を12秒間長押ししてリセットしてください。
問題が解決しない場合
デバイスのフリーズや動作不良が解消されない場合は、リクエストを送信してサポートにお問い合わせください。