症状
- 録音に、サーというノイズ、パチパチという音、または電気的なハム音が入る。
- ノイズが 1 つのファイルだけでなく、複数の録音にわたって現れる。
対処手順
- Plaud App を更新する：最新のアプリバージョンを使っているか確認します。
- 分析用のサンプルを共有する：サー音のノイズは、診断に録音サンプルが必要になることがよくあります。可能であれば、問題が分かる短くて機密性のない録音を用意しておきます。
解決しない場合は
リクエストを送信し、次の情報を添えてください。
- チームが分析できるよう、サー音のノイズが入った短くて機密性のない音声ファイル
- デバイスのモデルと Plaud App のバージョン