通話録音で相手の声が聞こえず、自分の声しか録音されない場合は、以下のポイントをご確認ください：
1.通話録音モードが有効になっているか確認する
録音前に必ず「通話録音モード」をオンにしてください。
2.PLAUD NOTEをスマートフォンの背面に取り付ける
通話時はPLAUD NOTEをスマートフォンの背面にしっかりと装着してください。振動伝導センサーがスマートフォンのスピーカーから音を拾う必要があります。
3.イヤホンやヘッドセットの使用は不可
通話録音時はAirPodsなどのイヤホンやヘッドセットはご使用いただけません。PLAUD NOTEはスマートフォン本体のスピーカーから直接音を拾う仕様となっております。
4.V.C.Sゲインの調整
録音前に、V.C.Sゲインを「中」または「高」に設定してお試しください。V.C.Sゲインの調整方法については、「V.C.Sゲインの調整方法」をご参照ください。
ご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
可能であれば、個人情報を含まない録音ファイルを共有いただけますと、より詳しく原因を調査いたします。