症状
- Plaud デバイスが、公称のバッテリー駆動時間より早く録音を停止する。
- 満充電状態での録音時間が、想定より短い。
対処手順
- デバイスを満充電する：満充電になったあとも、さらに 15 分間充電器につないだままにします。
- デバイスをリセットする：一時的な不具合を解消するため、Plaud デバイスをリセットします。
- バッテリーが切れるまで録音する：録音を開始し、デバイスの電源が切れるまで連続で録音し続けます。
- 再充電して転送する：デバイスを再充電し、Plaud App に接続し直して、録音を転送します。
- 録音時間を確認する：録音がどれくらい続いたか確認します。15 時間を超えていれば、デバイスは正常に動作しています。
注記：寒い環境はバッテリー性能に影響し、急速な放電の原因になることがあります。正確な結果を得るため、およそ 25°C～35°C の環境でこのテストを行ってください。
解決しない場合は
リクエストを送信し、次の情報を添えてください。
- デバイスのモデル
- テストで計測した録音時間
- テストを行った場所の気温