症状
- デバイスから Plaud App に録音を移す際に、Wi-Fi 高速転送が失敗する、または完了しません。
- この問題にはいくつかの要因が考えられるため、以下の手順を順にお試しください。
手順
- スマートフォンの Wi-Fi を切り替えます。 オフにしてから再度オンにします。
- スマートフォンを再起動します。 そのあと、再度転送をお試しください。
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Plaud の Wi-Fi を削除します。 スマートフォンの Wi-Fi 設定を開き、Plaud の Wi-Fi ネットワークを削除（忘れる）します。
解決しない場合
上記の手順を実行しても Wi-Fi 高速転送が失敗する場合は、リクエストを送信し、サポートチームが調査できるよう以下をお知らせください。
- デバイスのモデルと OS バージョン、および Plaud App のバージョン。
- 転送が失敗したときに Plaud App に表示されたエラーの正確な内容（失敗時の動画があればさらに助かります）。
- アプリのログ。書き出し方法は アプリのログを書き出すには？ をご覧ください。