Plaud Note がパソコンに認識されない場合はどうすればよいですか？

症状

Plaud Note を接続しても、パソコンに認識されません。

対処手順

1. Plaud アプリ内で「USB 経由でのアクセス」が有効になっているか確認します。
2. 付属の純正充電ケーブルを使用します。
3. 可能であれば、別のパソコンに接続し、認識されるかどうかをお試しください。

問題が解決しない場合

それでもパソコンがデバイスを認識しない場合は、リクエストを送信して、詳しいサポートを受けてください。

注意：データコンプライアンスの観点から、ファームウェアバージョン V2.1 以降では、録音データをより安全に保護するために「USB 経由でのアクセス」と「RAW ファイル」の機能を無効にしています。ファイルは引き続き Plaud アプリに転送してアクセスできます。これにより、データの漏えいや不正アクセスのリスクを軽減します。