症状
Huawei 端末の背面に Plaud Note を取り付けると、画面が消えて録音が停止します。これは、端末の「スマートカバー」モードが Plaud Note の磁界に反応することが原因と考えられます。
対処手順
- Huawei 端末で設定を開きます。
- スマートアシスト \> スマートカバーに進みます。
- スマートカバーをオフにします。
スマートカバーモードは、通常フリップカバーを閉じたときに画面の一部を暗くする機能です。フリップカバーを使用していなくても Plaud Note の磁界によって作動することがあるため、この機能をオフにすると問題が解決します。
問題が解決しない場合
スマートカバーを無効にしても画面が消えてしまう場合は、リクエストを送信してください。サポートチームが対応いたします。