iOS ユーザーの場合
Apple Pay 経由で支払いした場合
Apple デバイスで App Store を開きます。
ホームページ右上のアカウントアイコンをクリックします。
「サブスクリプション」をクリックします。
「Plaud」を選択し、サブスクリプションを解約します。
Stripe 経由で支払いした場合
ログインページにアクセスします: https://billing.stripe.com/p/login/5kQcN51lN2j0dQidq22Fa00
購入時に使用したメールアドレスを入力し、メール認証を完了します。
ログイン後に「My Subscriptions」または「Billing」オプションを探します。
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「Cancel Subscription」をクリックし、確認します。
返金について
iOS ユーザー
解約方法
Apple デバイスで App Store を開きます。
ホーム画面右上の アカウントアイコン をタップします。
メニューから 「サブスクリプション」 を選択します。
一覧の中から 「Plaud」 を選び、解約を実行してください。
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すでにお支払いが発生した分については、解約しても返金にはなりません。
私たち販売者は Apple のバックエンドにアクセスできないため、返金処理を行うことはできません。
返金については Apple App Store に直接お問い合わせください。
Android ユーザー
解約方法
Google Play を開き、右上のプロフィールアイコンをタップします。
「お支払いとサブスクリプション」をクリックし、「サブスクリプション」を選択します。
「Plaud」を選択し、サブスクリプションを解約します。
返金について
返金サポートについては support@plaud.ai までご連絡ください。
Plaud Web サブスクリプション
解約方法
ログインページにアクセスします: https://billing.stripe.com/p/login/28o010cyV9TKc9i3cc
購入時に使用したメールアドレスを入力し、メール認証を完了します。
ログイン後に「My Subscriptions」または「Billing」オプションを探します。
「Cancel Subscription」をクリックし、確認します。
返金について
返金をご希望の場合は、support@plaud.ai までご連絡ください。当社カスタマーサポートが対応いたします。
注意:
Plaud 公式サイトで購入した アクティベーションコードを一度利用すると、返金はできません。