Plaud Note がフリーズしたり反応しなくなった場合はどうすればよいですか？

症状

Plaud Note のインジケーターライトが、起動時や充電時に点灯しない場合、デバイスがフリーズしているか、完全に電池が切れている可能性があります。

対処手順

1. 付属の純正充電ケーブルを使用し、マグネットケースを外した状態で充電して、インジケーターライトが点灯するか確認します。

2. 「DC-5V」表記があり、0.5A 以上の出力を持つ別の電源アダプターに切り替えます。
3. Plaud Note と充電ケーブルの接点が正しく接触しているか確認します。
4. Plaud Note の充電ポートに汚れがないか確認し、必要であれば乾いたペーパータオルで清掃します。
5. 充電を10分以上続けます。インジケーターライトが点灯したら、そのまま10分以上充電してから、もう一度録音をお試しください。
6. 充電中に録音ボタンを15秒間長押しして、デバイスをリセットします。

7. 充電ケーブルを接続したときだけ動作するか確認します。充電ケーブルを接続しているときだけ電源が入り、ケーブルを外すと電源が切れる場合は、バッテリーの修理が必要な可能性があります。

問題が解決しない場合

それでもデバイスが反応しない場合は、リクエストを送信して、詳しいサポートを受けてください。