症状
- Plaud Note Pro の電源が入らない。
- 録音ボタンを押しても画面が表示されないままになる。
- 充電ケーブルに接続してもデバイスが反応しない。
お試しいただく手順
- デバイスを10分間充電し、起動するか確認します。
- 充電ケーブルの4本のピンが潰れていないか確認します。
- 純正の充電ケーブルを使用し、接点が正しく接触していることを確認します。必要に応じて接点を清掃します。
- 充電ケーブルを接続していない状態で、録音ボタンを12秒間長押ししてデバイスを再起動します。画面に電源オンのロゴが表示され、録音ボタンが短く振動すれば、デバイスが再起動されたことを意味します。
問題が解決しない場合
これらの手順を試しても Plaud Note Pro の電源が入らない場合は、Plaud サポートにお問い合わせください。