NotePin が Plaud App に接続できない場合の対処法

症状

• Plaud NotePin が Plaud App に接続できません。
• 初回接続時または再接続時に、Plaud App がデバイスを検出できません。

対処手順

初回接続時

1. Plaud NotePin を充電します。電池切れの場合は、少なくとも15分充電してください。
2. Bluetooth の権限を有効にします:
   • iOS: iPhone の設定を開き、「Plaud」アプリを選択して、Bluetooth の権限が有効になっていることを確認します。
   • Android: スマートフォンの設定を開き、Plaud App の Bluetooth と位置情報の権限を有効にします。Android 12 以前の場合、Bluetooth スキャンには位置情報サービスを有効にする必要があります。
3. スマートフォンの Bluetooth をオンにし、Plaud NotePin をスマートフォンの近くに置きます。
4. デバイスを軽く振って、白色のインジケーターライトが点灯することを確認します。
5. ライトが点灯したら、アプリとの再接続を試みます。

再接続時

1. デバイスのバッテリーが十分にあり、電源が入ることを確認します。満充電をお勧めします。バッテリーが切れている場合は、15分以上充電してください。
2. スマートフォンの Bluetooth がオンになっていることを確認します。
3. デバイスをスマートフォンの近くに置きます。Bluetooth がオンになっていればよく、手動でのペアリングは不要です。
4. Plaud App を最新バージョンにアップデートします。
5. スマートフォンを再起動します。
6. 充電中にデバイスの中央を12秒間長押しして、デバイスをリセットします。

問題が解決しない場合

これらの手順を実行しても Plaud NotePin が接続できない場合は、リクエストを送信してサポートにお問い合わせください。