症状
Plaud Note のバッテリーが予想よりも速く消耗します。主に2つの状況があります。数日間使用しないうちにバッテリーが空になる「待機時間が短い」状況と、期待される録音時間に達する前にバッテリーが切れる「録音時間が短い」状況です。実際の状況に応じて以下のテストを行い、動作を確認してください。
対処手順
待機時間が短い
テスト：
- デバイスを100%まで充電します（LED が緑色に変わった後、さらに15分間充電を続けます）。
- 充電中に、録音ボタンを15秒間長押ししてデバイスをリセットします。インジケーターライトが消えたら、リセットは成功です。
- その後、使用せずにバッテリーが切れるまでどのくらい持つかを確認します。
録音時間が短い
テスト：
- デバイスを100%まで充電します（LED が緑色に変わった後、さらに15分間充電を続けます）。
- 充電中に、録音ボタンを15秒間長押ししてデバイスをリセットします。インジケーターライトが消えたら、リセットは成功です。
- バッテリーが切れてシャットダウンするまで連続録音を開始します。その後、再充電してアプリに再接続し、録音を転送して録音が何時間続くかを確認します。
問題が解決しない場合
これらのテスト後もバッテリーが速く消耗する場合は、テスト結果を添えてリクエストを送信してください。サポートチームが対応いたします。