症状
録音した音声の音量が小さい、または相手の声が聞こえにくい場合があります。以下の手順は、Note 録音と電話録音で異なります。
対処手順
Note 録音の場合
- Plaud App とデバイスのファームウェアを最新バージョンに更新します。
- 録音中に Plaud Note の近くにいても問題が続くかどうかを確認します。
- マグネットケースを外して、もう一度録音をお試しください。
- 録音中は、ポケットやかばん、財布の中に入れないでください。マイクが遮られて音声を拾いにくくなります。
-
AI スピーチ強化をオフにして、もう一度お試しください。
- デバイス設定でマイクゲインを上げ（28以上まで）、もう一度録音してみます。
電話録音の場合
- イヤホンを装着していたかどうかを確認します。Plaud Note はスマートフォンの受話口から音声を拾うため、有線・無線を問わずイヤホンを使用していると、通話相手の声を録音できません。
- 録音前に電話録音モードを有効にしていることを確認します。
- 電話録音時は、Plaud Note をスマートフォンの背面に取り付ける必要があります。通話中に Plaud Note をドラッグしたりタップしたりするとノイズが発生する可能性があるため、お控えください。
- AI スピーチ強化をオフにして、もう一度お試しください。
- 次回の電話録音前にV.C.S. ゲインを中または高に調整して、改善されるかどうかをお試しください。
- 受話音量を最大にします。
- スマートフォンケースを使用している場合は、取り外してもう一度お試しください。ケースが厚すぎると、音声の集音に影響を与える可能性があります。
- 別のスマートフォンで試してみてください。
問題が解決しない場合
これらの手順を実行しても音量や音質が改善しない場合は、リクエストを送信してください。サポートチームが対応いたします。