症状
- 録音した音声が予想よりも小さい。
- 再生時に声がこもって聞こえる、遠く感じる、または明瞭でない。
- 通話録音が聞き取りにくい。
お試しいただく手順
始める前に
- 録音タイプを確認します：ノート録音または通話録音のどちらか。
- アプリで AIスピーチ強化 → 声をクリアにする をオンにし、再度テストします。
- 背景ノイズを減らします：テスト中は、風の強い場所や屋外、大きな音楽、人ごみの多い場所を避けます。
- デバイスが遮られていないことを確認します：マイク部分を遮る可能性のあるカバーや物を取り除きます。
ノート録音の場合
- 距離の確認：テストでは話し手から 0.5～1メートル 以内で録音します。
- 向き・扱い方：デバイスを安定させ、衣服や表面にこすれないようにします。
- それでも声が小さい場合は、より静かな部屋で録音して再度テストします。
通話録音の場合
- イヤホンの確認：現在、Plaud Note Pro は Bluetooth イヤホンに対応していないため、イヤホンを通じて音声を録音することはできません。Bluetooth イヤホン を使用していた場合は、取り外して再度お試しください。
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正しい貼り付け：通話中は Plaud Note Pro をスマートフォンの 背面 にしっかりと貼り付けます。
- 接触ノイズを避けます：こすれる音やクリック音を防ぐため、録音中はデバイスをタップしたり、ずらしたり、動かしたりしないでください。
- 通話音量：スマートフォンの通話音量を 80％以上 に設定します（スピーカーモードは不要です）。
- スマートフォンケースを外します：ケースが厚い場合は、外して再度お試しください（厚いケースは音声の収録に影響する可能性があります）。
- ファームウェアを更新します：Plaud Note Pro のファームウェアはどのように更新しますか？ に従って最新のファームウェアをインストールします。
- 別のスマートフォンで試します：可能であれば、別のスマートフォンでテストし、問題が特定のスマートフォンに固有のものかどうかを確認します。
問題が解決しない場合
support@plaud.ai にお問い合わせいただき、以下を添付してください：
- 元の音声ファイル（ファイルをエクスポート機能でエクスポートしてください）
- アプリ内での再生の画面録画（可能であれば）